Outsourcing IT dla firm w Częstochowie

Na czym polega outsourcing IT z ITFast?

Przejmujemy kompleksową opiekę nad całą infrastrukturą IT Twojej firmy. Działamy jak wewnętrzny dział IT — z tą różnicą, że mamy szersze kompetencje, jesteśmy dostępni w elastycznych godzinach i rozliczamy się stałą miesięczną opłatą. Twoi pracownicy mają jeden numer do dzwonienia. My zajmujemy się resztą.

Co wchodzi w zakres outsourcingu IT?

• Bieżąca opieka nad komputerami, serwerami i siecią
• Helpdesk dla pracowników — telefon lub e-mail, bez ticketów
• Zarządzanie pocztą firmową i Microsoft 365
• Backup danych i monitoring bezpieczeństwa
• Planowanie i realizacja zakupów sprzętu
• Wdrożenia nowych systemów i migracje
• Dostęp do specjalistów z różnych obszarów IT
• Regularne przeglądy i raporty ze stanu infrastruktury

Outsourcing IT to nie tylko „ktoś do zadzwonienia to strategiczny partner, który myśli o IT Twojej firmy z wyprzedzeniem, nie tylko gdy coś się psuje.

Jak wygląda przejęcie opieki IT?

Proces onboardingu jest zaplanowany tak, żeby nie zakłócać pracy firmy:

1. audyt całej infrastruktury i dokumentacja środowiska,
2. przejęcie dostępów, haseł i licencji,
3. konfiguracja monitoringu i narzędzi zdalnej pomocy,
4. poinformowanie pracowników — od tego momentu wiedzą do kogo dzwonić.

Cały onboarding trwa zwykle 1–2 dni robocze. Pracownicy nie odczuwają zmiany — poza tym, że pomoc IT jest teraz szybsza.