Kontakt z informatykiem w Częstochowie
Zadzwoń albo napisz. Zdalnie pomagamy od ręki, a do firm w Częstochowie i okolicach przyjeżdżamy na miejsce.
Porozmawiajmy o Twoim IT
Zostaw numer albo e-mail. Odezwiemy się w ciągu jednego dnia roboczego, a pierwsza rozmowa i przegląd nic nie kosztują.
Co dzieje się po zgłoszeniu.
Telefon, formularz czy mail - każde zgłoszenie trafia prosto do informatyka. Tak wygląda pomoc w zależności od pory i tego, co się zepsuło.
- Od razu
Telefon
W dni robocze od 8:00 do 16:00 rozmawiasz od razu z informatykiem, a nie z infolinią. Reagujemy do 15 minut, a proste sprawy, jak poczta, drukarka czy konto pracownika, załatwiamy zdalnie jeszcze w trakcie rozmowy.
Zadzwoń: 795 218 843 - W ciągu dnia roboczego
Formularz lub e-mail
Opisz krótko, co się dzieje i ile masz komputerów. Odpisujemy w ciągu jednego dnia roboczego i umawiamy bezpłatną rozmowę albo od razu bierzemy się do pracy.
- W umówionym terminie
Wizyta na miejscu
Gdy trzeba wymienić sprzęt, poprawić sieć albo coś łatwiej pokazać, przyjeżdżamy do biura. W Częstochowie dojazd jest bezpłatny, poza miastem rozliczamy go osobno.
- Wieczorem i w weekend
Awaria krytyczna
Stoi serwer, nikt nie ma dostępu do programu księgowego, w biurze nie działa internet albo pliki zaszyfrował ransomware - dzwoń także po godzinach. Na takie zgłoszenie odpowiadamy w ciągu 30 minut.
Dojeżdżamy do Twojej firmy
Biuro mamy w Częstochowie, a na miejsce przyjeżdżamy do firm w promieniu około 60 km. W Częstochowie dojazd jest bezpłatny, poza miastem rozliczamy go osobno. Większość spraw i tak załatwiamy zdalnie.
Zanim napiszesz.
Odpowiedzi na pytania, które padają przy pierwszym kontakcie. Resztę wyjaśnimy przez telefon.
Zadzwoń: 795 218 843Czy pierwsza rozmowa i przegląd IT są płatne?
Nie. Pierwsza rozmowa trwa kilkanaście minut, przez telefon albo u Ciebie w biurze, i do niczego nie zobowiązuje. Jeśli chcesz pójść dalej, sprawdzamy sprzęt, sieć, kopie zapasowe i konta, a potem dostajesz krótki raport bez żargonu: co grozi awarią, co warto poprawić i ile kosztowałaby stała opieka. Za rozmowę i raport nie wystawiamy faktury, a decyzję o współpracy podejmujesz dopiero po ich przeczytaniu.
Czy obsługujecie firmy spoza Częstochowy?
Tak. Na miejsce przyjeżdżamy do firm w promieniu około 60 km od Częstochowy, między innymi do Kłobucka, Myszkowa, Lublińca, Radomska, Przedborza i Koniecpola. Poza Częstochową dojazd rozliczamy osobno, ale większość zgłoszeń i tak załatwiamy zdalnie, bez wyjazdu i bez kosztów dojazdu.
Ile kosztuje jednorazowa pomoc bez umowy?
Pomoc doraźna kosztuje 140 zł netto za godzinę, rozliczaną co 30 minut. W Częstochowie dojazd jest wliczony. Jeśli takie zgłoszenia zdarzają się co miesiąc, zwykle taniej wychodzi stały abonament od 500 zł netto za 4 godziny.
Co warto przygotować przed pierwszym kontaktem?
Wystarczy kilka informacji: ile komputerów i serwerów jest w firmie, z jakich programów korzystacie na co dzień (np. księgowość, system sprzedaży, poczta), czy i gdzie robią się kopie zapasowe oraz co konkretnie nie działa albo Cię niepokoi. Jeśli nie znasz odpowiedzi, nic nie szkodzi - dopytamy w rozmowie, a resztę sprawdzimy podczas przeglądu.